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Primeros pasos
¿Cómo empiezo a usar Quwi?
Descarga la app gratis desde Google Play y regístrate con Google o con tu correo electrónico — sin tarjeta de crédito. Luego configura tu granja con sus galpones y pozas, y registra tus primeros cuyes (uno por uno o en lote). En unos 5 minutos ya recibes tus primeras alertas automáticas.
¿En qué celulares funciona?
En cualquier Android 8.0 o superior. Está optimizada para celulares de gama media y baja — funciona bien incluso en zonas con señal débil.
¿Qué módulos incluye la app?
13 módulos que cubren todo el ciclo del criadero: dashboard, gestión de cuyes, celos y cruces, nacimientos y destete, historial de pesos, ventas, sanidad y tratamientos, beneficio, estadísticas, reportes PDF, reproductores élite, alertas y movimientos. Mira el detalle en la sección de módulos.
¿La app funciona sin internet?
No. Quwi necesita conexión a internet (datos móviles o WiFi) porque tu información se guarda de forma segura en la nube. Eso sí, está optimizada para consumir pocos datos y funcionar bien incluso en zonas con señal débil.
Cuenta y seguridad
¿Puedo usar mi cuenta en dos celulares?
No. Por seguridad, cada cuenta solo puede estar activa en un dispositivo a la vez. Si cambias de celular, inicia sesión en el nuevo y el dispositivo anterior quedará desvinculado. Si tienes problemas con el cambio, escríbenos por WhatsApp.
¿Es segura mi información?
Sí. Tus datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan en Google Cloud. Solo un dispositivo está autorizado por cuenta, la sesión se cierra automáticamente a los 30 minutos de inactividad y detectamos dispositivos comprometidos (root, emuladores). Si pierdes tu celular, nadie puede entrar.
¿Puedo usar Quwi fuera del Perú?
No. Por razones de seguridad, el acceso está restringido al territorio peruano.
¿Puedo dar acceso a mis trabajadores o a mi veterinario?
Sí, con el plan Premium puedes asignar roles: los trabajadores tienen acceso limitado a las granjas y pozas que les asignes, y los veterinarios reciben acceso temporal con permisos de escritura (máximo 8 horas). Tú controlas estos accesos y puedes revocarlos en cualquier momento.
Planes y pagos
¿Qué incluye el plan gratuito?
Hasta 50 cuyes registrados, 1 granja con sus galpones y pozas, todos los módulos básicos y las alertas automáticas (8 tipos). Gratis para siempre, sin tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta el plan Premium?
S/ 0.17 por cuy al mes (S/ 0.50 por cuy al trimestre) — pagas solo por los cuyes que tengas en ese momento, sin mensualidades fijas. Incluye cuyes ilimitados, múltiples granjas, roles de equipo (criador, trabajador, veterinario), reproductores élite, módulos avanzados de estadística y soporte prioritario.
¿Cómo pago el plan Premium?
Vía Yape. Sin tarjeta de crédito, sin Visa, sin complicaciones. Pagas trimestralmente solo por los cuyes que tengas en ese momento.
¿Hay reembolsos si cancelo?
Puedes cancelar en cualquier momento, pero la cancelación no da derecho a reembolso del período en curso ni hay reembolsos por períodos parciales. Los detalles están en los Términos de uso.
Datos y privacidad
¿Qué hacen con mis datos?
Los usamos únicamente para que la app funcione: tu cuenta, tus registros de crianza, estadísticas y alertas. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para marketing o publicidad. Todo el detalle está en nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Desde la app puedes generar reportes en PDF (inventario, mortalidad, ventas y reproducción) y compartirlos al instante. Además, tienes derecho a solicitar la exportación de tus datos en formato legible escribiendo a contacto@quwi.pe.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Envía un correo a contacto@quwi.pe con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Verificamos tu identidad en 1 a 3 días hábiles y eliminamos todo en un plazo máximo de 30 días. El paso a paso completo está en la página de Eliminación de datos.
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Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos directamente.
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